Екосистемата за поддръжка след продажбата на трансформатори е толкова важна, колкото и първоначалното качество на продукта. Това включва наличност на резервни части, достъп до техническа документация и бързо реагираща услуга за диагностика и отстраняване на неизправности. Платформата за доставка на електрооборудване от Китай е ангажирана да изгражда дългосрочни партньорства чрез предоставяне на надеждна поддръжка след продажбата. Поддържаме бази данни с крос-референции на части за различни модели и марки трансформатори, което помага на клиентите бързо да идентифицират и набавят правилната резервна част — независимо дали става дума за температурен индикатор, клапа за налягане или цяла намотка. Също така можем да набавяме и доставяме специализирани инструменти за поддръжка на трансформатори, като например установки за пречистване на масло, динамометрични ключове за свързване на изолатори и вакуумни инсталации за пълнене. Нашата мрежа включва опитни инженери по полева поддръжка, които могат да бъдат мобилизирани за диагностика на място, наблюдение при ремонт или аварийно реагиране. За производствен завод, при който се е проявила неочаквана вътрешна повреда в критичен технологичен трансформатор, нашата координация на ремонтен екип намали простоите до 72 часа. Освен това предлагаме учебни програми за персонала на клиентите относно експлоатацията на трансформатори, редовната им поддръжка и диагностиката. Предоставяме и текущи технически актуализации, като информираме клиентите за съответните полеви уведомления или отзовавания, издадени от производителите на компоненти за трансформатори. Тази комплексна поддръжка гарантира, че трансформаторът ще продължи да работи надеждно през целия предвиден експлоатационен си срок. За да създадете надежден канал за поддръжка след продажбата на своите трансформаторни активи, насърчаваме вас да се свържете с нашия отдел по обслужване на клиенти и поддръжка, за да обсъдите договори за ниво на обслужване (SLA) и пакети за поддръжка.