Solutions de transformateurs de mise à la terre pour systèmes électriques | Fabrication sous marque propre (OEM)/Fabrication pour compte de tiers (ODM)

L'écosystème de support après-vente pour les transformateurs est tout aussi important que la qualité initiale du produit. Celui-ci comprend la disponibilité des pièces détachées, l'accès à la documentation technique et un service réactif pour le dépannage. La Plateforme chinoise de la chaîne d'approvisionnement des équipements électriques s'engage à construire des partenariats à long terme en offrant un support après-vente solide. Nous entretenons des bases de données de correspondances croisées de pièces pour divers modèles et marques de transformateurs, aidant ainsi nos clients à identifier rapidement et à se procurer la pièce détachée appropriée, qu’il s’agisse d’un indicateur de température, d’une vanne de pression ou d’un ensemble complet d’enroulements. Nous sommes également en mesure de fournir des outils spécialisés pour la maintenance des transformateurs, tels que des unités de traitement d’huile, des clés dynamométriques pour les raccordements des traversées, ou des installations de remplissage sous vide. Notre réseau comprend des ingénieurs de service terrain expérimentés, pouvant être mobilisés sur site pour le dépannage, la supervision des réparations ou une intervention d’urgence. Pour une usine de fabrication ayant connu une défaillance interne imprévue sur un transformateur critique dédié à un procédé, notre coordination d’une équipe de réparation a permis de limiter le temps d’arrêt à 72 heures. Par ailleurs, nous proposons des programmes de formation destinés au personnel de nos clients portant sur l’exploitation des transformateurs, leur entretien courant et leurs diagnostics. Nous fournissons également des mises à jour techniques continues, informant nos clients des avis de service ou des rappels émis par les fabricants concernant des composants de transformateurs. Ce soutien global garantit que le transformateur continue de fonctionner de manière fiable tout au long de sa durée de vie prévue. Afin d’établir un canal fiable de support après-vente pour vos actifs transformateurs, nous vous invitons à contacter notre division service clientèle et support afin d’examiner ensemble les accords de niveau de service (SLA) et les packages de support.