Екосистем за подршку након продаје трансформатора је важан као и почетни квалитет производа. Ово укључује доступност резервних делова, приступ техничкој документацији и одговорну услугу за решавање проблема. Платформа ланца снабдевања електричне опреме у Кини посвећена је изградњи дугорочних партнерства пружањем снажне подршке након продаје. Имамо базе података са укрстаним референцама за различите моделе и марке трансформатора, помажући клијентима да брзо идентификују и набаве прави задатак, било да је то темперамограф, вентил притиска или комплетна конзола. Такође можемо да набавемо и испоручимо специјализоване алате за одржавање трансформатора, као што су јединице за обраду уља, кључеви за вртежни момент за буширање веза и станове за пуњење вакуума. Наша мрежа укључује искусне инжењере који могу бити мобилизовани за решавање проблема на месту, надзор над поправкама или хитне реакције. За фабрику која је доживела неочекивану унутрашњу неисправност у трансформатору критичног процеса, наша координација бриге за поправку смањила је време простора на 72 сата. Осим тога, нудимо обучавање за особље које нам купује у области рада трансформатора, рутинског одржавања и дијагностике. Такође пружамо текуће техничке ажурирања, упозоравајући клијенте на релевантне обавештења или повраћања из области која издају произвођачи за компоненте трансформатора. Ова свеобухватна подршка осигурава да трансформатор настави да ради поуздано током целог намењеног живота. Да бисте успоставили поуздан канал за подршку након продаје за ваше трансформаторске средства, охрабрујемо вас да се повежете са нашим одељењем за корисничку услугу и подршку како бисте разговарали о споразумима о нивоу услуге и пакетима подршке.